1. כללי
   • תקנון זה כתוב בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
   • “התכשיטים” או “הפריטים” – התכשיטים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
   • ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
   • אתר החברה (להלן: “האתר”) הנו אתר על רשת האינטרנט המהווה חנות ONLINE למכירת מוצרים ושירותים לצרכנים בישראל.
   • כתובת האתר הוא daniella-jewelry.co.il, והאתר מופעל ע”י “דניאלה אסייג”, עוסק מורשה 200362242 (להלן: ״החברה״), האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים.
   • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה.
   • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
   • כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ, (אם הוא חל לפי הדין), ואינם כוללים דמי משלוח.
   • תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולשת באתר ו/או המזמינה דרך האתר.
   • פעולה באתר הנה כל פעולת הזמנה או רכישת מוצרים ו/או שירותים אחרים המוצעים באתר ככל שמוצעים (להלן: “פעולה.״)
   • הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתעשה על ידך באתר, ותהווה את הבסיס המשפטי בכל עניין שבינך לבין החברה.
   • גלישה ו/או כל פעולה באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
   • יודגש כי, כל אדם המבצע פעולה באתר מצהיר כי הנו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
   • המשתמש באתר מסכים כי רשומות המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
   • צילומי ו/או שרטוטי המוצרים המוצגים באתר הנם להמחשה בלבד ואינם מחייבים את הנהלת האתר. מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות כמיטב יכולתה להציג בפני משתמשי האתר צילומים ונתונים מדויקים ככל האפשר לגבי המוצרים.
   • החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
   • החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות אשר החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מהן או קשורה אליהן.
   • הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהושלם תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי).
   • אם עודכנו המחירים טרם השלמת תהליך ההזמנה, יחויב המשתמש באתר לפי המחירים המעודכנים.
   • הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
   • תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
   • החברה איננה מתחייבת כי המחירים של הפרטים באתר הם מוזלים ממחירי הפריטים בנקודות מכירה ואין להסתמך על המחירים באתר כאילו החברה התחייבה להציעם במחיר מוזל.
   • תכשיטי דניאלה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את הלקוח בכל שלבי ההזמנה בעזרת אמצעי התקשורת השונים לרבות מסרוני טקסט, אימיילים, דואר רשום והודעות וואטסאפ וביצוע ההזמנה ו/או הזנת פרטי המזמין בדף ההזמנה הם על דעת כך.
   • בעת עדכון סל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוחה אודות הסל הנטוש, באמצעות שליחת מייל לכתובת שהוזנה.
   • לאחר שנמסרו הפרטים, המסמכים המחייבים אושרו וניתנה הסכמת הלקוחה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, הנהלת האתר רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח ללקוחה עדכונים באמצעות הדואר האלקטרוני. בכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותיה ומוצריה, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר, כמשמעות הדברים בסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ’ב – 1982.
   • לחברה חשוב להדגיש כי תיתכן סטייה של 1-2 ס”מ במידות וזאת מכיוון שכל הדגמים נעשים בעבודת יד, כמו כן – צבע, גוון וצורתן של הפנינים ואבני החן שונה מאחת לשנייה, ולכן כל פריט הינו יחיד ומיוחד^
2. הזכות/כשרות להשתמש באתר
   • רשאי להשתתף בהליך המכירה על מנת לבצע פעולות לרבות רכישות, כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן:
     • המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. כלומר המשתמש מצהיר כי הינו בן 18 שנה או מבוגר יותר.המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל.
     • המשתמש באתר מאשר את צירופו למערכת הדיוור הישיר של החברה באמצעות דוא”ל, טלפון קווי או נייד, הודעות טקסט, דואר ופקס בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים (תיקון מס’ 40 התשס”ח 2008.

3. אופן המכירה וביצוע הזמנה דרך האתר
   • החברה מאפשרת לך לרכוש מוצרים ושירותים שונים באמצעות האתר.
   • הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוח כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
   • ברכישה באמצעות כרטיס אשראי, תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, עם ביצוע ההזמנה ע״י הלקוח ועם אישור הרכישה ע״י חברת האשראי, תישלח הודעה ללקוח שהעסקה אושרה.
   • במקרה בו לא אושרה העסקה ע״י חברת האשראי, תקבל מבצעת הפעולה הודעה מתאימה על כך והיא תידרש למסור אמצעי תשלום אחר.
   • אישור פעולת הרכישה מותנה בזה שהמוצר אכן קיים במלאי החברה במועד ההזמנה. אך במידה ולא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע

ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת במכירת המוצר, ולרוכשת לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם לרוכשת ו/או לצד ג’. האמור הנו בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב ללקוחה כל סכום ששילמה במידה ואכן שילמה לחברה ו/או תבטל החברה את החיוב במידה ובוצע. יש להדגיש ולהבהיר, כי ייתכנו מצבים בהם על אף שפריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספק אותו – במצבים אלו תבוטל העסקה וללקוחה לא תהא טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם לחברה על ידי הלקוחה

• החברה תהיה זכאית שלא לאשר הזמנה של לקוחה מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי במקרים בהם:
  • אם בעת ההרשמה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים.
  • אם בוצעו מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר או בהנהלת האתר, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה של הנהלת האתר.
  • אם שירותי האתר שימשו לביצוע מעשה הנחשב כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
  • אם הופרו תנאי הסכם זה, תנאיו של אחד מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר.
  • אם ישנו חוב כספים לחברה או לחברות הקשורות עמנו והחוב לא נפרע, למרות שחלף המועד לתשלומו.
  • אם כרטיס האשראי שברשות הלקוחה נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי
• עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג “דף פעולה”, המוצר או השירות המוצע למכירה, ומחיר המכירה (להלן “דף הפעולה״).
• כדי לבצע הזמנה של מוצר או שירות יש תחילה לבחור את המוצר או השירות לרבות מידה, צבע וכמות. לאחר מכן, יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי (להלן: “טופס ההזמנה”), ואז הופך המשתמש ל”מבצע הפעולה”.
• בכדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים, עדכניים ונכונים, אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה לא תוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו ליעדם. במקרה

שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.

4. אספקה ומשלוחים
   • אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות שליח מטעם החברה (שליח עד לבית הלקוח) במסגרת זמן ההספקה שהובטח במכירה (5-8 ימי עסקים, לא כולל שישי שבת).
   • סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
   • החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 5-8 ימי עסקים ליעד המבוקש (למעט פריטים בהתאמה אישית אשר משך הכנתם נמשך בין 7-14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה).
   • זמני המשלוח – ערים מרכזיות עד 5-8 ימי עסקים.
   • אילת / מושבים / קיבוצים / יישובים – עד 10 ימי עסקים.
   • במידה וכתובת המשלוח נמצאת ביישובים אליהם דואר שליחים אינה מגיעה, אנו ניצור קשר לתיאום כתובת מחדש.
   • החברה אינה יכולה לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות.
   • מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי אן שהינם בהתאמה אישית.
   • ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
5. מדיניות החלפת מוצרים
   • ניתן להחליף את המוצרים לאחר 14 ימים מרגע קבלת החבילה לפי רישומי המערכת של החברה,למעט פריטים בציפוי רוז גולד ופריטים עם חריטה / אות אישית – דגמים בעיצוב אישי.
   • לחברה חשוב להבהיר כי הלקוח יישא בעלויות המשלוחים –29 ש״ח לצד אחד ולא תהיה טענה ללקוח מכל מן וסוג שהוא ביחס לכך.
   • זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק למעט עגילים ותכשיטים בהתאמה אישית (שם / חריטה / מידה/פריטים בצבע זהב אשר הוכנו במיוחד עבורה לקוח.
   • במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה יינתן זיכוי כספי על הפריט בלבד, חשוב להבהיר כי עלות המשלוחים הינה על חשבונו של הלקוח.
   • יש להחזיר את הפריטים באריזתם המקורית הכוללת:

• קופסת תכשיט
• קופסת משלוח
• • • במידה והפריטים הגיעו בחוסר של אחד המוצרים המצוינים לעיל, לרבות האריזה המקורית ינוכה סכום סמלי מההחזר הכספי (בין 20-35 ש”ח לכל היותר).
    • הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – בתוך קופסת המארז וכפי שהתקבל.
    • במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).
    • החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.מוצרים הנלווים בהתאם לתקופת המיתוג (גלוית ברכה, מטלית לניקוי, שקית אריזה וכו׳).

  • לא תתאפשר החלפה או החזר כספי עבור טבעת במקרה של נפילת שיבוץ שנגרמה עקב עיקום הטבעת.

6. ביטול עסקה / החזר כספי – מדיניות:
   • ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית- תוך 48 שעות מרגע מקבלתו.
   • לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית מלאה, כגון מבצעים או מתנות.
   • דמי ביטול עקב חרטה יהיו בסך של 5% מגובה עלות הפריט/החבילה, או 100 ש״ח (הזול מבניהם), בתוספת דמי המשלוח.
   • הלקוח יישא בעלויות המשלוחים- 29 שקלים לכל כיוון. (העלות הינה עבור חברת המשלוחים).
   • כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
   • לא יינתן זיכוי כספי למי שרכשה ב GIFT CARD-אלא הטענת כרטיס המתנה מחדש בסכום הזיכוי.
   • לא יינתן זיכוי בביט – אלא לכרטיס אשראי.
   • ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוח לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח למעט מקרים בו הפריטים הינם פריטים בציפוי רוז גולד / דגמי חריטה / אות אישית/ דגמי זהב ויהלומים – אשר תהליך הכנתם כבר החל.
   • בבחירת תשלום מזומן- באם הלקוח מעוניין לבטל את העסקה לאחר שהמשלוח יצא אליו, יהיה עליו לשלם את דמי המשלוח המצוינים בהזמנה.
     • לחברה חשוב להבהיר ולהדגיש כי בהתאם לסעיף תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה , תשע”א-2010, הזכות לביטול לא תחול לגבי, תכשיטים שיצרו במיוחד בעבור הלקוח, על פי מידות או דרישות מיוחדות, מוצרים שהצרכן פתח את אריזתם המקורית, תכשיט שהמחיר ששולם בעדו גבוה מ-3,000 שקלים חדשים.
     • באם נעשתה עסקה ושולמה התמורה בידי הצרכן בתווי קנייה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען, לא תחול זכות הביטול על עסקה זו.

7. אופן החזרת הפריטים
   • השליחה אלינו תתבצע רק באמצעות חברת המשלוחים איתה החברה עובדת ולא באמצעות דואר ישראל.
   • בידי המזמינה (ולא הנמענת) לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:
     • לא בוצע שימוש בפריט / לא עברו יותר מ 48 שעות מרגע קבלת החבילה/הפריט לא נרכש ב – SALE.
     • במידה ותכשיט נקנה במבצע – SALE /זמן ההחלפה הינו 5 ימים ולא ניתן לקבל החזר כספי.

8. אחריות החברה
   • ישנה אחריות מלאה על התכשיט למשך שנה וחצי, אין אחריות על אובדן פריט/חלקים מהפריט, ניתן להגיע למכירה שלנו ולקבל תיקון במקום (למעט פריטים שדורשים עבודת סטודיו).
   • האחריות אינה כוללת אובדן הפריט / חלקים ממנו. כמו כן יחוייב הלקוח בעלות סימלית שהחברה רשאית להחליט עליה בהתאם למקרה.
   • החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמשת ו/או לגולשת ו/או למזמינה ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החברה שומרת לעצמה לבטל את ההזמנה הספציפית.
   • נפלה טעות קולמוס בתיאור הפריט, לא יחייב הדבר את החברה ו/או את הנהלת האתר.
   • תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין הפריטים הנמכרים בפועל.
   • בכל מקרה לא תישא החברה באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
   • החברה אינה אחראית לשימוש שתעשה הלקוחה ו/או המזמינה שלא בהתאם להוראות החברה.
   • הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת הפריטים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת כוח עליון, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, מלחמה, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
   • הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוחה סבורה כי המוצרים שרכשה באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, היא מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 052-6500058 והנהלת האתר תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.
   • אחריות על המוצר תינתן לשנה וחצי מיום קבלת הפריט
   • האחריות אינה כוללת אובדן הפריט / חלקים ממנו. כמו כן יחויב הלקוח בעלות סמלית שהחברה רשאית להחליט עליה בהתאם למקרה.
   • האחריות אינה כוללת קרע ו/או נזק שאינו בר תיקון.
   • האחריות אינה כוללת שבר בטבעות.
9. זכויות יוצרים.
   • כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושה של החברה בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להם.
   • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב תכשיטים, תמונות התכשיטים וכיוצא בזאת, בלא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.
   • אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימת המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב.
   • אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן).
   • השם ‘daniella-jewelry’ וכן שם המתחם (domain name) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
   • כל התוכן המילולי, אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החברה ובעלי החברה.
   • יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
   • אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו’ב, לכל מטרה אחרת.
   • אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
   • אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.
   • אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
10. סמכות שיפוט
    • סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע.
11. שמירה על סודיות
    • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
    • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הלקוחות אלא על מנת לאפשר את הרכישה בחנות הווירטואלית ובהתאם לכל דין.
    • החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
    • על מנת לבצע סליקה באינטרנט, עושה החברה שימוש בחברה צד ג’ (“תקבול”) ומעבירה לה את פרטי האשראי של הלקוח. החברה מאובטחת ברמת האבטחה הגבוהה ביותר ועומדת בתקן – 1 PCI DSS Level.
    • האתר תומך במגוון אמצעי תשלום: כרטיסי אשראי ויזה, מסטרקרד, לאומי קארד, אמריקן אקספרס, דיינרס, והעברה בנקאית באמצעות מס”ב ע”י הוראות קבע בנקאיות
12. צוות החברה עומד לרשותך בשעות הפעילות, לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של החברה לשיחה טלפונית 0747349680 או לחילופין בהודעת ווטצאפ במס’ 052-6500058.